Essa semana eu finalmente consegui “sequestrar” o eletricista e fiz diversas modificações em casa. Alguns dos equipamentos estavam há várias semanas comprados, encostados, esperando a instalação. Mais cedo eu comentei aqui no blog sobre o porteiro eletrônico com RFID e nos últimos dias fiz uma série de posts sobre o Arduíno.

     Nesse post eu vou falar sobre um pequeno equipamento que permite acionar equipamentos eletrônicos via controle remoto. Os que eu instalei aqui em casa são esses, que custam cerca de R$ 50,00 e controlam um único dispositivo. O fabricante é nacional e presta total suporte a instalação (meu eletricista comprovou isso, rs). Existem modelos que controlam mais dispositivos, podendo chegar a até oito, por R$ 181,90. O “problema” é que, nesse caso, todos os acionadores precisam estar no mesmo local, o que não é muito usual. Geralmente temos tomadas/ interruptores com apenas dois ou três dispositivos.

     O primeiro equipamento desse tipo que comprei está instalado há cerca de dois anos e meio. Eu usei esse produto para ativar um refletor que fica no postinho de energia, focando os portões de entrada. Ele tem alcance nominal máximo de 100 metros, mas não chega a tudo isso. Acabei optando pelo controle remoto porque ficaria complicado puxar um cabo de energia pra dentro de casa. A tubulação é estreira e já está bem atolada. O que eu iria gastar de tempo e mão de obra pra puxar o fio, acabou não valendo a pena. Pra isso, essa solução é excelente. Prática e rápida.

     Essa semana eu instalei mais desses dispositivos para controlar as lâmpadas do jardim e garagem. Deixei um circuito com lâmpadas de LED, que acionam automaticamente através de um sensor fotocélula, mas permitem ser desligados pelo controle remoto ou interruptor. Um outro circuito eu deixei com lâmpadas bem fortes (econômicas de 42W), ligadas a refletores posicionados ao redor da casa. Esses são acionados via controle remoto, especialmente se ouvimos um barulho fora de casa. Veja no vídeo abaixo pra entender melhor o que foi feito.

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     Já falei fartamente aqui no blog sobre minha experiência e transtornos com o UOL Host. Depois de ficar mais que comprovado que a equipe técnica é completamente incompetente, a ponto de deixar milhares de clientes por mais de 72 horas fora de operação, qual não foi a minha surpresa em abrir hoje uma cartinha deles (que eu jurava era um pedido de desculpas) e me deparar com um boleto superior a R$ 1.500,00.

     Pra mim, até o momento, apenas a parte técnica da empresa era totalmente despreparada. Ao receber essa cobrança, completamente descabida e surreal, vi que tem mais setores incompetentes lá dentro. Abri um chamado para reclamar do problema e tô só esperando a empresa protestar esse título para que eu tome as devidas providências. Espero que o departamento jurídico seja tão incompetente quanto os outros.

     Update 07/12/2011 09:14H => O UOL Host consegue me surpreender. É incrível como a empresa é extremamente má gerenciada e isso se reflete nos mais diversos departamentos. Depois de tudo que me fizeram passar, com perde de tempo, dinheiro, clientes e afins, ainda insistem em cobranças absurdas. Agora a pouco recebi um telefonema deles me dizendo que eu estava devedor e deveria quitar os débitos. Desculpas pela falha que me trouxe prejuízos? Nem pensar… Só sabem insistir em cobranças por um serviço porco. Antes que eu mandasse a atendente tomar no olho do cu, disse pra não me ligarem nunca mais e se quiserem receber, terão que fazer judicialmente, onde eu terei prazer em comprovar que o serviço de péssima qualidade deles não merece ser quitado.

     No final do mês passado o UOL Host brindou seus clientes com mais de 72 horas de indisponibilidade dos seus servicos de computação em nuvem. Na ocasião eu sai contratando vários serviços que me recomendaram pelo Twitter para testar, conforme contei aqui no blog. Um deles foi a TeHospedo, a qual passei umas 2 horas ao telefone com o consultor, que me falou sobre a excelente estrutura que eles dispunham pra me atender. Mas será que tinham mesmo?

     Com menos de um mês usando os serviços da TeHospedo eu posso assegurar que existem muitas promessas e poucas coisas reais. O painel é extremamente pobre em recursos, apesar das promessas que em breve isso será resolvido. A comunicação com a empresa é simplesmente uma lástima, seja pelo canal que for. Já abri alguns chamados ao longo do mês e a demora no atendimento impressiona.

     Enquanto eu escrevo esse post, às 4:41Hs da manhã do dia 24, tenho um servidor dentro da TeHospedo que está indisponível há várias horas. Tentei ligar para empresa e cai numa gravação pedindo pra abrir chamado. Ao tentar o atendimento via chat, a mesma sinalização. É claro que eu já tinha aberto o chamado logo que detectei o problema (fui avisado menos de 2 minutos depois, graças a um um sistema de monitoramento que uso), mas como não tive nenhum retorno, nem pra dizer que estavam cuidando do caso, tentei contato de outras formas.

     Ficou bem claro pra mim que a TeHospedo é uma empresa no estilo do UOL Host, que na hora de vender faz inúmeras promessas, mas na hora de entregar o que vendeu, deixa muito a desejar. O amadorismo da empresa é gritante e não recomendo a ninguém trabalhar com esse tipo de empresa.

     Uma empresa que até agora não me decepcionou foi a Tecla. Estou atualmente com 4 servidores lá, sendo 1 deles para contingências como essa. Irei migrar os serviços que estavam na TeHospedo pra lá e solicitar o cancelamento (já tinha pago até o final de janeiro/ 2012). Só pra vocês terem uma ideia, no mesmo momento que abri chamado na TeHospedo (e fiquei no vácuo até agora), abri outro na Tecla, simulando um problema. Poucos minutos depois o chamado havia sido respondido (por uma pessoa, não por uma resposta automática estúpida), dizendo que não detectaram anormalidade (claro, não havia porque eu apenas queria ver se iriam responder) e se colocando à disposição para qualquer outro auxílio. Isso é o que qualquer profissional que trabalha com servidores espera.

     Update 24/11/2011 11:43H => E eu achando que o UOL Host era ruim. Meu chamado na TeHospedo está aberto há mais de 8 horas, sem qualquer resposta. Suporte excelente, né?

     Faz tempo que eu vejo câmeras IP por ae, mas nunca havia testado uma. Aqui em casa eu optei por um DVR ligado a câmeras com fio, de maior resolução e estabilidade. Porém, no final do mês passado eu comprei uma câmera IP Wi-Fi no DealExtreme pra testar. Existem várias opções por lá e elas são muito parecidas. A que eu comprei é essa aqui e custou USD 58,10 (algo próximo de R$ 105,00). Aqui no Brasil o pessoal vende essas câmeras (provavelmente também vindas da DealExtreme) pelo dobro do preço, como essa aqui no Mercado Livre.

     Ae em cima você pode conferir um pequeno vídeo de 5 minutos que fiz usando o iPhone e demonstrando a câmera e seu sistema de funcionamento. Apesar de relativamente barata, eu achei a qualidade bem satisfatória, tanto de imagem, como de recursos. Num teste realizado em um ambiente totalmente escuro, tanto interno, quanto externo, a imagem ficou bem nítida.

     Uma coisa bastante bacana e que eu não tenho nem das minhas câmeras fixas é o PAN/ TILT, ou seja, a capacidade de rotacionar a câmera, movendo seu foco para um local específico. É possível movê-la tanta na vertical (cima e baixo) como na horizontal (esquerda e direita). Dá também para programá-la pra ficar varrendo um ambiente automaticamente e caso encontre um invasor, pode disparar um email e/ ou subir a imagem pra um FTP.

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