Apesar da alta qualidade dos periféricos da Apple, eles são bem caros (R$ 229,00 cada) e consomem uma energia danada, especialmente o Magic Mouse. Talvez por isso, a própria Apple tenha lançado um carregador de pilhas. Aqui no Brasil ele custa a bagatela de R$ 99,00 e vem com quatro pilhas, ou seja, dá pra usar duas no teclado e duas no mouse. Como eu tenho dois desses conjuntos e apenas quatro pilhas, resolvi economizar e comprar pilhas recarregáveis genéricas no DealExtreme. A princípio, ficou bem mais barato que comprar outro kit da Apple, mas o barato acabou saindo caro.

     Eu comprei oito conjuntos de pilhas na DealExtreme por uma fração do que custariam por aqui. Porém, logo que fui colocar no teclado da Apple, não funcionaram. Ao voltar as pilhas que estavam, comecei a suar frio, pois o teclado não dava sinal de vida. Testei com várias pilhas e nada: o teclado havia morrido. Já estava prestes a assumir o prejuízo de R$ 229,00 para comprar outro, quando alguém no Twitter me recomendou ligar para o suporte da Apple.

     Lá fui eu ligar para a Apple, meio sem jeito, achando que o cara iria pensar “Ah seu jegue, usou pilha genérica, rodou. Se fode ae..”. Pra minha sorte, como de costume, o atendente foi super cordial e informal. Fez alguns testes comigo e vendo que o problema era realmente físico no teclado, me disse para enviar para uma assistência. Infelizmente aqui na cidade não tem nenhuma e tive que entrar em contato com uma autorizada em São Paulo. Menos de uma semana depois eu recebo um novo teclado, zeradinho, sem custo algum.

     Depois disso, acabei comprando outro kit de pilhas da Apple e fiquei com muito receio de por qualquer pilha que não seja a original nos meus periféricos. Por um azar danado, meu pedido vai atrasar mais de um mês, segundo me informaram por email. Mas fica a dica pro pessoal: cuidado com as pilhas que vão usar em seus dispositivos!

     Update 27/10/2011 16:25H => Muitas pessoas comentaram: “Gordo, não são 4 pilhas e sim 6″. Eu tava convicto que eram 4, mas realmente são 6. Consta no site da Apple e várias pessoas confirmaram. Eu provavelmente devo ter jogado 2 fora, pois só vi 4 na caixa :(

     Antes que me digam: “ah, mas você também criticou pra caramba o iPhone 4S”. Sim, critiquei, tanto durante a cobertura do evento (via Twitter), como depois num post que fiz aqui no blog. Porém, deixei claro que a Apple não inovou pela falta de capacidade e sim por estratégia. É como diz aquela velha piada: se você estiver na selva com outras pessoas e aparecer um leão, você não precisa correr mais rápido que leão e sim, apenas mais rápido que os outros.

     Durante os últimos meses, muitas pessoas me diziam que queria comprar um iPhone 4 e questionam-me se deviam aguardar o “iPhone 5″ ou comprar logo. Eu sempre recomendava esperar. Passado o keynote, muitas dessas pessoas voltaram a me questionar: “e agora.. tava esperando bem mais e veio essa bosta. compro o iPhone 4 (mais barato), o iPhone 4S ou um Galaxy S2 (ou similar)?”.

     Ao contrário de muitos fanboys Apple, que tacam pedra na concorrência sem conhecer, eu tenho (e gosto) um Galaxy Tab 7” e um Galaxy S. São melhores que o iPad e o iPhone? Eu não acho. Eu vejo muitas qualidades neles, mas no geral, o ambiente da Apple é muito mais agradável. Apesar das limitações, que me incomodam bastante, o fato de a maior parte das aplicações para Android serem horrorosas é algo que me faz permanecer desse lado do pomar.

     Se você é uma dessas pessoas que se decepcionou com a Apple por não ter lançado um iPhone 5 e pretende comprar um Android, seja pela maior liberdade, pelas telas maiores, pela maior variedade de aparelhos (ou qualquer outro motivo), eu recomendo que você analise friamente a sua decisão. O iPhone 4S não é o que muita gente esperava, mas está longe de ser um aparelho ruim.

     Update 10/10/2011 11:11h => A Apple soltou uma nota oficial hoje dizendo que foram vendidas mais de 1 milhão de iPhone 4S nas primeiras 24 horas. Parabéns pra Apple, mas parabéns também a Samsung, Motorola, RIM, HTC, Nokia e tantas outras que fizeram um trabalho tão ruim, que mesmo a Apple fazendo o mínimo (“apenas um cavalo mais rápido”), vendeu pra caramba.

     A Apple costuma manter um ciclo anual em vários produtos, como em sua linha de computadores, iPod e iPhones. São raros os produtos que são lançados e ficam um tanto “esquecidos”, sem atualizações, como o Apple TV de primeira geração (a segunda versão só veio quase 4 anos depois) ou o iPod Classic (desde 2007 sem sucessor). Esse ano no entanto foi um tanto atípico. O iPad de primeira geração foi anunciado em janeiro de 2010 e ganhou as lojas em abril, depois de ficar por 3 semanas em pré-venda. A segunda geração foi anunciada no começo de março e começou a ser vendida logo na semana seguinte, sendo que já existem diversos rumores dizendo que haveria uma terceira versão pro natal desse ano. Já o iPhone, que desde a sua primeira versão era anunciado em junho, esse ano teve uma versão CDMA anunciada em fevereiro em parceria com a Verizon e nada do iPhone 5 até agora. Todos aguardam ansiosamente o clássico evento de setembro, mas ainda não surgiram os famosos convites a imprensa. Pelo visto, os rumores que apostavam num iPhone sendo lançado dia 07 desse mês naufragaram, pois a Apple costuma enviar os convites com uma semana de antecedência.

     Tem muitas pessoas (ao menos duas dezenas) que já estão (ou estão indo) para os Estados Unidos e me questionam o que vale a pena trazer. É bem difícil prever os planos da Apple, mas não me parece uma boa ideia comprar iPods nesse momento. É quase certeza que eles terão um update ainda esse mês. Já o iPhone, é muito provável que ele seja anunciado em setembro, mas comece a ser vendido apenas no mês que vem. Já o Apple TV, eu fiquei semanas me segurando pra comprar mais alguns, aguardando alguma possível nova versão, mas acabei comprando mais 2 hoje. Como a Apple demorou 3 anos e meio entre a primeira e a segunda geração, acho pouco provável que venha algo novo por ae. Talvez, agora que ela roda iOS, tenha ganho uma nova importância na estratégia da empresa e surja algo novo, mas eu não estou apostando minhas fichas nisso.

     Quanto ao iPhone, muitos rumores dizem que a Apple está preparando uma versão mais barata, pra brigar com os Android. Porém, esses rumores existem há anos e não se concretizaram. Por outro lado, alguns analistas apostam que ela continuará a fazer o que vinha fazendo: a versão anterior vai baixar para USD 99. É claro que, esse valor, é subsiado pela operadora, num plano com 2 anos de fidelidade, então não serve de referência para a maioria de nós. Além do que, ele é vendido bloqueado e só funciona na operadora que o vendeu. Contudo, a Apple passou a vender iPhones desbloqueados em suas lojas. Evidente, pelo “preço cheio” sem subsídio, que é de USD 649 na versão 16GB e USD 749 a de 32GB.

     Ainda especulando sobre iPhones, alguns apostam na morte do iPod Touch, onde esse ganharia função de telefone e assumiria o posto de iPhone mais barato, sendo oferecido tanto por operadoras, como pela própria Apple, desbloqueado e sem contrato. Alguns vão me chamar de louco, mas eu acredito que isso faça sentido. Um iPod Touch de 8GB custa atualmente USD 229. Levando-se em conta que o custo dos componentes caiu nesses 12 meses que ele está no mercado, não seria impossível a Apple dotá-lo de um chip de comunicação (que não custa nem USD 20) e vendê-lo por USD 299. Mas isso não concorreria diretamente com o iPhone 5? Pode até ser, mas muitos apostam num iPhone híbrido, rodando em redes GSM e CDMA, inclusive com LTE (4G). Uma boa jogada seria manter o “iPod Touch Phone” (que nome horrível, rs) apenas com 3G. Ao meu ver, seria uma boa jogada da Apple tomar essa atitude para ter um equipamento brigando com mais força no mercado de smartphones mais baratos. Já imaginou um iPhone 4 pré-pagoem torno de R$ 899,00? Que me desculpem os amantes do robozinho verde, mas isso seria um duro golpe pra eles.

     Update 05/09/2011 16:05H => Muita gente perguntou onde eu comprei os Apple TV. Eu estava esperando chegar, pra ver como seria toda a experiência de compra e poder comentar. Eu decidi comprar na 6. feira a tarde e paguei depois das 16H, via Mercado Pago. O vendedor mandou no mesmo dia e recebi hoje, 2. feira. Foi tudo muito rápido! Além disso, a pessoa mandou os dois AppleTV numa caixa maior, muito bem embalada e dentro, ainda colocou cada AppleTV numa caixa separada, cheia de jornais, visando a máxima proteção. Ambos chegaram lacrados, com caixa original. Recomendo muito esse vendedor. Parabéns pra ele.

     Somos todos muito ocupados, mas sempre queremos compartilhar com os amigos as novidades de apps para iDevices. Por esse motivo, criei um canal de divulgação rápida de apps (só iPhone, por enquanto). Quem me segue no Twitter acabou de conhecer este canal. Mas quem não segue (ou não quer seguir) pode apenas assinar o feed deste mini-site. Acessem “(Edu) Recomenda (iPhone) Apps” e fiquem por dentro dos melhores lançamentos e atualizações. Ah, e pra não perder a essência, o site será atualizado apenas pelo iPhone. :) O que acharam? Comentem e compartilhem.

     Pelo que eu andei lendo (e ouvindo, em podcasts), o pessoal mais iniciante viu o Final Cut Pro X com bons olhos. Já os profissionais, pra quem o software realmente se destina, acharam que a Apple deu uma séria pisada de bola e lançou um produto incompleto, pois removeu funções importantes presentes na versão anterior do produto. Talvez ae o problema seja apenas de nome e o produto deveria ser rebatizado como iMovie Pro #TrollFace.

     O fato é que, pelo menos 5.000 usuários participaram de um abaixo-assinado para protestar contra o produto. Dessa vez, parece que a Apple resolveu fazer um mea-culpa, prometendo mudanças e reembolsando quem ficou insatisfeito.

     Se você ainda não viu o que mudou, o que agradou e o que desagradou, configura aqui um review bem completo, em português, feito pela MacWorld.

     A Apple não é uma das marcas mais valorizadas do mundo à toa. Quando a pessoa compra um produto da empresa, não está apenas comprando o produto em si e sim toda a “bagagem” que acompanha a marca, como seu status. Por melhor que sejam os produtos a HTC, Motorola, Samsung e afins, dizer pros amigos que você tem um celular desses grandes fabricantes não tem o mesmo “tchan” que um da Apple. Você pode pensar: “que se foda status, eu me garanto”. Tudo bem, você tem todo o direito de pensar assim, mas existe uma indústria imensa que pensa o contrário, ou você acha que uma bolsa Louis Vuitton custa os olhos da cara apenas porque tem uma qualidade superior?

     Em todo keynote, a Apple faz questão de contestar os números que o Google solta sobre o Android, de que eles tem mais ativações diárias de que o iPhone. A Apple, pra não ficar atrás, junta no mesmo balaio as ativações de iPad, iPhone e iPod Touch, ou seja, todos rodando iOS. O Google, apesar de ter tablets e outros tocadores de mídia rodando Android, até onde me consta, não faz isso. Na verdade a empresa de Mountain View está na liderança, pois tem inúmeros fabricantes embarcando seu software e isso lhe dá mais poder de fogo, além de fornecer poder de escolha aos usuários, que podem escolher não apenas o modelo e fabricante que mais gostam, mas o que podem pagar.

     Nos Estados Unidos o cenário é diferente do que vemos aqui. Porém, é muito comum vermos as operadoras “dando” belos aparelhos Android num plano de dois anos, enquanto o iPhone, no mesmo plano, ainda custa USD 199. Mesmo desbloqueados, os aparelhos Android similares (em especificações) ao iPhone, custam menos. Aqui no Brasil, apesar de mais caros, acontece praticamente a mesma coisa. Ou seja, além de poder de escolha, os Android custam menos e tem aparelhos básicos na faixa dos R$ 400,00, permitindo que muita que iria comprar apenas um telefone, pense em gastar um pouco mais e tenha as facilidades de um smartphone (ainda mais com os planos pré-pagos de internet 3G na faixa dos R$ 10,00).

     Já tem um tempo que existem rumores a respeito da Apple lançar duas versões do iPhone, especialmente para ter um produto mais barato e combater a tsunami do Android. Todavia, a Apple preferiu, sempre que lança uma nova versão, deixar a versão anterior no mercado, mas com um preço menor. Apesar disso, o preço da versão anterior ainda é salgado! Muita gente não pode (ou não quer) pagar e acaba indo pra um Android que, pra um usuário leigo, talvez faça as mesmas coisas, por um preço muito menor.

     Os rumores mais recentes dizem que o tal iPhone mais barato custaria praticamente a metade de um iPhone tradicional (USD 349), seria desbloqueado e destinado a clientes de planos pré-pagos. O que não dá pra entender é o que a Apple vai abrir mão nessa versão. Uma CPU single-core? Menos memória RAM? Menos armazenamento? Dizem que a Apple tem uma margem excelente com o iPhone (beira os 70%). Ou seja, se ela quisesse, ela poderia fazer um belo corte no preço, mantendo-o exatamente da forma que é hoje. Porém, é mais provável que o tal iPhone mais barato seja praticamente igual a seu irmão mais caro, tanto em CPU, quanto em memória, mas a tela, seria menor (3.5” contra 4”). Na minha opinião, isso não serve apenas pra baixar um pouco o custo, mas sim, é um sinal claro na parte de status: “olha, eu tenho o iPhone grandão, eu sou mais cool que você”. É um fenômeno parecido com os primeiros fones de ouvido brancos do iPod.

     Se essa história de dois aparelhos vai ficar apenas nos rumores ou se finalmente via ganhar a luz do dia, só o tempo dirá. Por mais que tenha gente que não dê chance o Android, o fato é que ele vem crescendo e não é bom (do lado da Apple), ter um concorrente tão grande assim. Pra nós, usuários, é sempre muito saudável ver a concorrência brigando e forçando uma melhoria contínua dos produtos. Gostando ou não do robôzinho do Google, senão fosse ele, é provável que nossos iPhones hoje seriam bem diferentes (piores, claro).

     Update 27/06/2011 13:41h => Outro “pequeno detalhe” que eu tava me esquecendo é a parceria entre as gigantes Microsoft e Nokia. No passado recente, um fator que não ajudou o Windows Phone a decolar era o custo dos aparelhos, visto que a Microsoft determinava um hardware mínimo pro fabricante embarcar seu software e, como esse era muito rigoroso, acaba ficando caro demais e pouco competitivo. Essa parceria com a Nokia dá a Microsoft justamente a expertise e o volume necessários pra ter um bom hardware a um custo mais atrativo, o que corrobora os rumores de um iPhone mais barato pra não perder mercado para os concorrentes.

     Acredito que, como a enorme maioria das pessoas, eu sempre quis ter produtos da Apple. Além de símbolo de status, são produtos lindos, bem construídos (feitos pra durar) e geralmente mais simples de usar. Por isso, costumam custar bem mais caro que os similares. Mas será mesmo que são isso tudo? Vale pagar mais caro por um produto Apple?

     Em 2001 a empresa de Cupertino revolucionou a indústria da música com o iPod. Todo mundo queria carregar centenas de músicas consigo, no bolso, pra tudo que é lado. Apesar de não ter sido o primeiro, certamente o iPod era o objeto de desejo de 9 entre 10 geeks. Infelizmente, como ele era muito caro, eu acabei comprando produtos concorrentes, como o Rio Karma e o Creative NOMAD Muvo Micro.

     Com o iPhone, apresentado em 2007, a Apple fincou definitivamente os pés no futuro. O produto foi o pioneiro do que seria conhecida como a plataforma iOS, responsável pela maior parte do faturamento atual da empresa. Já temos 4 versões do iPhone (uma 5. virá nos próximos meses), 4 do iPod Touch e 2 do iPad. Os números são motivos de orgulho para a Apple: mais de 100 milhões de dispositivos rodando iOS e mais de 400.000 aplicativos disponíveis em sua loja online, que vão desde jogos, aplicativos úteis, inúteis, gratuítos, baratinhos, etc.

     Assim como aconteceu com muitas pessoas, o iPhone foi pra mim a porta de entrada para o mundo Apple. Comprei o produto poucos meses depois do seu lançamento, pagando a bagatela de R$ 2.200,00 num daqueles “shoppings de muamba” da Avenida Paulista. Foram meses de admiração e êxtase e isso acabou me levando a comprar, no natal daquele ano, um Mac mini. Depois, vieram iPods, MacBook, outros iPhones, iPad, AirPort, etc. Cheguei a ficar mais de 10 horas na fila da Apple Store da 5. avenida pra ser um dos primeiros compradores da “tablet mágica”, em abril de 2010.

     Talvez por idealizar tanto os produtos da Apple, quando a decepção acontece, vem como um tsunami, especialmente se você não mora nos Estados Unidos. Pra quem como eu, mora aqui no Brasil, um país que sequer tem uma App Store Retail e apenas recentemente passou a ter uma loja online, as decepções são muitas, principalmente pra quem já teve a experiência de se relacionar com a marca lá fora. Os funcionários da Apple são rigorosamente treinados e monitorados pra satisfazer o cliente, seja lá qual for a sua necessidade tecnológica, seja um erro dele ou não. Aliás, quando o erro é do cliente, por mais idiota que seja, como derrubar o telefone na privada, os funcionários são orientados a tratá-lo com o máximo de respeito e quem não o fizer, vai direto pra sala da gerência. Isso vai marcá-lo por um bom tempo ali dentro e vai contar contra em promoções e remunerações. Aqui no Brasil, onde a Apple se recusa a dar assistência para iPhones, jogando a responsabilidade para as operadoras, que por sua vez, repassam para funcionários mal treinados de call-centers, você imagina o nível de degradação da experiência do usuário.

     Apesar de gostar muito da empresa, nunca fechei os olhos para os seus defeitos, seja nos produtos em si, no software, no posicionamento extremamente restritivo das nossas liberdades como consumidores ou na forma arrogante de lidar com quem financia a empresa, comprando seus produtos. Pra Apple, o erro nunca está do lado dela. Ela é a empresa perfeita, que faz produtos perfeitos. Você, reles consumidor, que “está segurando errado”. Nada é bug e sim, feature.

     Esse blog será a mãe de outros que criei. Um grande cabide para hospedar e dialogar sobre as mancadas da Apple. Os outros blogs são o Apple Is Huge Shit (onde pretendo por o conteúdo em inglês), Mac Podre (pra falar especificiamente dos problema na plataforma Mac), iPhone Podre (sobre iPhone e iPods) e iPad Podre (obviamente sobre o tablet).

     Espero reunir aqui as “pérolas” de burrice de Cupertino. Todos aqueles problemas que se proliferam em diversos blogs, irritando e frustrando vários usuários, sem que a empresa se manifesta oficialmente, como já fez em diversas situações no passado. A intenção é justamente reunir tudo num local, de forma fácil e rápida, sem que a pessoa tenha que gastar horas no Google. Esse espaço não é para difamar e sim para informar! Gostando ou não da empresa, tendo seus produtos ou não, estão todos convidados a debater sobre o tema e usarmos de nossa liberdade de expressão para contar nossos problemas.

     Reafirmo: justamente por saber que toda empresa tem problemas, obviamente continuarei a comprar alguns produtos da Apple. Não serei um xiita que irá abolir o uso dos produtos da marca. Se houvesse uma única empresa que fosse perfeita, talvez eu até cogitasse deixar de vez os produtos da Maçã. Mas é justamente por não viver nesse mundo utópico que quero ajudar a Apple a não sair dos trilhos e tomar atitudes responsáveis e ética, não negando ou encobrindo problemas, fazendo as pessoas que confiaram nela de idiotas, chamando-as de estúpidas.

Esse texto é o “about” do blog PomarEstragado.com.

     O iCloud será um serviço inicialmente gratuíto, mas limitado a 5GB de espaço. Pra quem precisar de mais, será vendido espaço extra, mas os valores ainda não foram revelados. Até já consta no iOS a opção de comprar mais espaço, direto no seu iPhone ou iPad, sem complicação. Provavelmente irá debitar da sua conta Apple ali configurada, como se fosse um aplicativo ou uma música.

     Um dos momentos que gerou mais aplausos eufóricos durante a apresentação foi a parte da “Era pós-PC”, onde os dispositivos vão finalmente ficar livres de um computador para sincronizar, inclusive no registro inicial. Tudo é feito diretamente no dispositivo. Quem já tem a conta Apple e está migrando de dispositivo, basta configurá-la e em minutos, o backup do seu dispositivo anterior vai surgir no novo iPhone ou iPad. Claro, também tem a possibilidade de fazer isso via cabos, mais rapidamente que via WiFi. Se você não tiver um backup anterior, ele será criado. Esse processo demora muito! O meu apontava previsão de 4 horas no iPad e 19 horas no iPhone. Depois de alguns minutos ele sempre dá erro e pelo menos agora, em beta, quando você tenta novamente, ele começa tudo do zero e não de onde parou.

     Bom, mas além do backup, pra que mais serve o iCloud? Vai servir pra tudo o que o finado MobileMe servia (Find my iPhone, email, sincronia de contatos, calendários, lembretes, favoritos e notas), além de umas novidades muito bacanas, como a sincronia de aplicativos, livros, músicas e vídeos. Como foi demonstrado no keynote, você compra um aplicativo no iPhone ou no PC e ele simplesmente “se espalha” para os outros dispositivos. Você não tem que fazer absolutamente nada. É simples e mágico! A mesma coisa vale pras músicas e vídeos comprados na iTunes Store. Claro que, se você não quiser, tem como configurar pra ele não fazer isso.

     Um ítem um tanto polêmico é a sincronia de fotos. Vamos supor que a sua conta iCloud esteja configurada no seu iPhone, no seu iPad, no Mac e no Apple TV. Toda foto que você bater no iPhone, vai automaticamente ser replicada em todos os dispositivos. Essas fotos não contam nos seus 5GB e ficam disponíveis por 30 dias na nuvem. Por enquanto, não é possível apagá-las individualmente. Mesmo que você apague no iPhone que tirou a foto, elas já estão espalhadas nos outros dispositivos. Se você quiser apagar uma única foto do iPad, não tem como. Elas ficam numa pastinha onde é impossível apagar as coisas lá. Além de ocupar espaço, pode gerar alguns problemas. Sabe aquele pessoal que curte tirar fotos em momentos íntimos? Então, mesmo que elas sejam apagadas no iPhone, já se espalharam e não tem como apagá-las!

     Outro ponto polêmico e que desagradou alguns usuários é que, uma vez configurada a conta iCloud, você não pode trocá-la por 90 dias. Ou seja, configurou lá a sua conta joaozinho@mobile.me, só pode trocá-la depois de 3 meses. Até lá, a opção de mexer nessa conta fica indisponível. Talvez até surjam alguns hacks no Cydia pra alterar isso. É bom deixar claro que, uma coisa é a conta iCloud, responsável pela sincronia na nuvem e outra coisa é a conta da loja iTunes. A conta da loja você pode trocar a qualquer momento, como é hoje. A da nuvem, não. Talvez num futuro a Apple até unifique isso.

     Uma das coisas que adorei no Android e que a Apple poderia licenciar é a tecnologia Swype. É difícil explicar isso em texto, mas em resumo, ao invés de você digitar pressionando as teclas, erguendo e baixando o dedo em cima da tecla específica, você apenas desliza os dedos, como podemos ver no vídeo acima. Além de uma nova forma de digitar, a versão 3 ainda conta com uma melhoria considerável na forma tradicional de digitação. Ainda uso a versão anterior no meu Galaxy Tab, mas funciona incrivelmente bem.

     O acordo em questão prevê que a Maçã vai desembolsar até meio bilhão de dólares em royalties a Nokia. Essa conta foi feita com base no faturamento estimado da Apple com o iPhone (USD 43 bilhões). Se a empresa de Cupertino resolveu fazer um acordo, certamente tudo levava a uma derrota nos tribunais. Ou seja, Steve Jobs adora chamar os outros de copycats, mas quem copia quem afinal?