set 24

     Se tem uma lei que nunca falha e que até o excelentíssimo “Bilmar Bendes” respeita é a famosa “Lei de Murphy”. Ou seja, se algo tem a mínima chance de dar errado, esteja certo, vai dar errado! Essa lei foi criada por Deus antes mesmo de pensar na cor do cabelo do Adão e vem sendo aplicada a milhões de anos, especialmente no setor de tecnologia da informação (vulgo T.I.).

     Eu sou cliente TIM Beta há muito anos e todos os meses fazia uma recarga de R$ 50 para manter a linha, mesmo não usando muito, já que o sinal aqui na minha região oscilava entre EDGE e 3G. E, infelizmente, mesmo quando tinha sinal 3G no talo, não passava de 150kbps. Pois bem, cansado de sofrer com isso, pois de nada adianta ter 10GB de internet móvel se a velocidade é sofrível, eu fiz um plano pós pago da Claro, que tem o melhor 4G da região. Murphy, tendo acesso direto aos dados de todas as pessoas do mundo (deve ter algum backdoor em agências como NSA), sabendo que eu aderi a um pós pago da Claro, colocou cobertura 4G da TIM na minha cidade. Me trollou legal!

     Mesmo tendo ficado puto da vida por ter assinado um plano de R$ 129/ mês pra ter 7GB de 4G da Claro (sendo que a TIM Beta custa R$ 50/ mês por 10GB), me mantive firme e forte. Fiquei usando a Claro por bons 4 meses, até que decidi economizar e ficar apenas com a TIM, que vinha se mostrando muito boa com a cobertura 4G. Murphy, novamente, ao saber que eu cancelei a Claro (deve ter recebido uma push notification do backdoor), resolveu novamente aprontar.

     Menos de 48hs depois de ter cancelado a linha da Claro, minha linha da TIM morreu. Não fazia e nem recebia chamada, SMS, internet, etc. Depois de inúmeras tentativas de ligar no 1056, consegui falar com um atendente. Ele me disse que a linha tinha sido bloqueado porque fazia tempo que eu não colocava créditos. Não fazia, tanto é, que no próprio app “Meu TIM” dizia que eles venceriam apenas em janeiro de 2018. Mesmo assim, pra resolver logo, entrei no Home Banking, carreguei R$ 15 e desbloquearam a linha.

     Se você achou que seria fim da história, isso é porque você não conhece GordoGeek, o maior dedo podre da internet brasileira (quiçá mundial). Quando eu fui fazer uma ligação, depois de 3 minutos, ela caiu. Tentei retomar e… Linha bloqueada, de novo! Liguei novamente no 1056, esperei mais 30 minutos, expliquei tudo de novo e desbloquearam. Fui novamente ligar e 3 minutos de chamada depois, desligada. Linha bloqueada. Isso se repetiu umas 5 vezes no dia de hoje. Obviamente, gravei vídeos e tirei vários printscreen pra documentar tudo, pois irei mover uma ação contra a empresa.

     Por fim, a cereja do bolo é o vídeo que coloquei nesse post. O atendente disse que eu violei as regras de uso do TIM Beta (ou seja, queria usar por aquilo que paguei) e minha linha foi cancelada. Ou seja, cliente bom pra TIM é aquele que paga e não usa. Se tentar usar, eles bloqueiam a linha. Se insistir, cancelam. Detalhe: o atendente anterior tinha me falado que iria comunicar o setor responsável pra não bloquearem novamente a linha.

     Quem me conhece sabe do meu histórico de lutas contra empresas que se acham acima das leis e isso certamente não vai ficar por isso mesmo. Amanhã mesmo vou conversar com o advogado pra ajuizarmos ação indenizatória no Juizado Especial Civil, bem como um pedido cautelar para desbloquearem minha linha.

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nov 24

Vale a pena migrar da sua operadora para a TIM?

3 Comentarios »Postado por GordoGeek em 24/11/2015 às 12:24h

      Recentemente a TIM anunciou novos planos bem interessantes, especialmente pra quem ainda precisa falar muito. Geralmente, as operadoras te socam um monte de minutos (que você não quer/ precisa) pra falar com outros números da mesma empresa (efeito clube), mas quando precisa ligar pra outras empresas, a tarifa é altíssima. Se for pra uma área de DDD diferente da sua então, prepara o bolso.

      Nos novos planos da empresa dos homens de azul, falar com celulares de outras operadoras, no Brasil todo, não é um problema. Começando com um plano de apenas R$ 7 por semana (R$ 28 por mês ou menos de R$ 1 por dia), você tem 100 minutos por semana (400 minutos por mês), mais 150MB de internet por semana (600MB por mês) e SMS ilimitado pra qualquer operadora. Se for insuficiente, você ainda pode contratar + 50 minutos por R$ 4 (apenas R$ 0,08 por minuto) e R$ 3 por mais 150MB de internet 4G. Bom, né?

      A oferta em si é muito tentadora e muita gente está cogitando mudar pra operadora. Recebo diariamente muitas pessoas me perguntando sobre isso no Twitter e por isso estou escrevendo o post. Antes de portar seu número, pense bem, converse com amigos que já usam e frequentam os mesmos locais que você, pra saber como é o sinal, o atendimento, etc.

      Eu já tenho o plano TIM Beta da empresa e sofro muito com a cobertura. O mais comum é o aparelho estar sem sinal ou em GPRS. Ou seja, de nada adianta eu ter 100MB de internet por apenas R$ 0,50 (o que daria pra ter 1GB por meros R$ 5) se na maior parte do tempo eu não consigo usar. Fora isso, a empresa ainda insiste em ficar sacaneando o cliente, como enviar insistentes SMS dizendo que você não tem saldo, mas tem.

      Além disso, é super comum você querer conferir seu saldo, quantos minutos ainda tem no plano, quanto usou de internet e #fail. Pede pra você tentar mais tarde, você tenta e ainda assim não consegue. Ou seja: um inferno!

      Assim, eu fecho o post com a seguinte dica: quer migrar da sua operadora atual pra TIM, pois você vai ter mais cota de 4G, mais minutos pra qualquer operadora e ainda economizar? Pense bem! Mas pense bem mesmo!

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set 19

Já vale a pena instalar o Android L em seu smartphone?

2 Comentarios »Postado por GordoGeek em 19/09/2014 às 14:03h

     Recentemente eu decidi abandonar o Sony Xperia Z2 e o Samsung Galaxy S5, passando a usar o Motorola Moto X e o Nexus 5. Isso porque, conforme eu mostrei nesse video, o desempenho dos aparelhos com Android puro é muito maior. Além de ficar livre das travadinhas, também fiquei livre de comportamentos muito doidos que ocorrem quando o fabricante resolve mexer onde não deve, alterando o Android, especialmente quando esses são Samsung e Sony.

     Hoje de manhã eu estava fazendo testes com as câmeras dos aparelhos, pra comparar com a do novo Moto X e, ao tirar foto com o Nexus 5, que estava com Android L, notei que elas estavam sem enquadramento. Achei que eu tivesse feito alguma cagada, mas quando fui tirar novamente as fotos, observei que, mesmo eu enquadrando corretamente, a aparelho capturava outra coisa, conforme o vídeo acima (que aliás, foi feito direto do Moto X 2014).

     Como agora o Nexus 5 vai passar pra aparelho principal (antes era só para testes), acabei colocando o Android KitKat nele. Mas antes aproveitei para gravar alguns pequenos bugs que acontecem com ele, mostrados no vídeo ae de cima. Vejam que alguns são bem bobinhos, outros mais graves, mas são coisas que acredito que nenhum usuário quer no seu dia-a-dia. Portanto, se quiser brincar com o sistema, instale-o em um aparelho apropriado. Se for instalar no seu único aparelho de produção, vai ser complicado, principalmente porque nem todos os apps estão atualizados (tipo WeMo e Dropbox).

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out 02

Como falar por R$ 0,05 o minuto com o Brasil todo?

Sem Comentarios »Postado por GordoGeek em 02/10/2012 às 09:36h

     Antes que alguém levante a dúvida que esse é um post pago, não é. Como sempre faço aqui no blog, gosto de compartilhar minhas experiências, especialmente quando acredito que vá ajudar o pessoal a economizar. E como celular é algo que todo mundo usa hoje em dia, mesmo que o foco principal seja transmissão de dados, esse post é bastante relevante.

     Tem praticamente 4 meses que falei aqui no blog a respeito do Tim Beta, um plano super vantajoso da Tim, mas que infelizmente não funciona a contento. Eu consegui um chip pra mim e outro pra minha esposa, mas como o sinal é muito fraco, não é raro um deles (ou ambos) estarem com sinal baixo ou sem serviço, o que impede a utilização. Ou seja, temos, mas não temos.

     No passado a gente vinha utilizando o plano VivoON, mas quando a empresa passou a cobrar pelos acessos 3G, achamos que não compensava mais ficar com ele. Atualmente estamos usando um plano chamado Vivo Sempre, onde se paga R$ 6,90 de adesão e, fazendo ao menos uma recarga de R$ 25,00 por mês, pode-se falar com qualquer outro Vivo no Brasil inteiro por apenas R$ 0,05 o minuto, além de enviar SMS pra qualquer operadora por R$ 0,05. Ou seja, eu ligo pra minha mãe, que mora há mais de 300Km e falo 10 minutos e gastando apenas R$ 0,50.

     O melhor de tudo é que os R$ 25,00 que coloco em crédito todos os meses são mais que suficientes pra eu falar o que preciso, enviar SMS e ainda debitar R$ 9,90 do meu plano de internet 3G, onde tenho 200MB de franquia de tráfego e após isso tenho a velocidade reduzida pra 32kbps. Caso eu queira voltar a navegar rápido, tenho a opção de ligar no atendimento e pedir pra cancelar e depois comprar outro plano 3G, voltando a ter mais 200MB de franquia por R$ 9,90. Ou então, conforme a dica que dei aqui, por R$ 2,90 você ganha 2 dias de utilização com tráfego de 150MB, perfeito se você já estiver no final do mês.

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jun 23

Acabou a mamata do VivoON: chegou a cobrança

29 Comentarios »Postado por GordoGeek em 23/06/2012 às 14:04h

     Já falei algumas vezes sobre o plano VivoON por aqui, onde o usuário faz uma recarga de R$ 25,00 por mês e recebe 450 minutos pra falar com outro Vivo, 450 minutos pra falar com outro VivoON, mais SMS ilimitados pra outro Vivo e acesso as redes sociais. Porém, o plano ficou anos sem cobrar pelo acesso a outros sites. Agora isso mudou e a Vivo anda cobrando R$ 4,00 por MB acessado, tornando o plano totalmente inviável.

     Há algumas semanas começamos a receber comentários de leitores dizendo que a Vivo havia cobrado pelo acesso a internet nesse plano, descontando no extrato como sendo Vivo ZAP. As cobranças são sempre bem altas, pois como é cobrado por MB, um acesso de 10MB acaba causando um débito de R$ 40,00 no saldo. No começo as cobranças eram esporádicas e apenas para alguns usuários. Agora, passaram a ser diárias e muito mais gente está reclamando.

     No mês passado a Vivo debitou R$ 15,00 do saldo da minha esposa. Ao entrar em contato, eles estornaram o valor. Esse mês aconteceu novamente e houveram duas cobranças num valor similar. Entrei em contato novamente e disseram que o valor está correto, pois houve acesso a internet. Detalhe: eles não tem ferramentas (assim o dizem) para demonstrar ao cliente que sites ele acessou e quanto consumiu de cada. Ou seja, podem cobrar o que quiserem, sem detalhar nada. Muitos leitores já disseram que recorreram a Anatel e, pra variar, nada foi feito. Assim, recomendo que quem usa esse plano, o abandone de imediato. O que era um plano bem competitivo, deixou de fazer frente a concorrência. Aliás, eu nunca achei que a não cobrança pelo acesso fora das redes sociais era falha de tarifação e sim uma prática comercial, pois Claro e Tim tem planos muito mais interessantes. Com essa cobrança, a Vivo dá um verdadeiro tiro no pé.

     Se você achar que compensa continuar pagando R$ 25,00 pra ter os outros benefícios, como minutos e SMS, faça as contas novamente. Pra ter acesso a internet “liberada”, você teria que contratar mais um plano de internet. O menor disponível é o de R$ 9,90 para 10MB. Depois disso, a velocidade cai para ridículos 32kbps, o que praticamente vai tornar seu acesso ao 3G inviável.

     Estou há algumas semanas usando o Tim Beta, que é uma variação do Tim Infinity Pré. No plano convencional, você paga R$ 0,25 por dia de uso do 3G (apenas quando usar) e tem uma cota bem pequena para navegar (10MB). Depois disso, a velocidade também é reduzida (50kbps). A vantagem do Beta não é na tarifação, tendo em vista que o valor é o mesmo, mas no benefício, pois a velocidade não é cortada se o uso não for abusivo (ficar baixando torrents por exemplo). Aqui eu costumo pegar velocidades acima de 1.2Mbps em vários horários, sendo que dá uma queda de 50% (600Kbps) em horários de pico. Como benefícios adicionais, cito o pacote de R$ 0,50 para envio de SMS ilimitado para qualquer operadora (cobrando apenas no dia que usar), bem como o custo de R$ 0,25 por chamada (ilimitada) para qualquer outro Tim, local ou DDD.

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jun 13

iOS 6 Beta 1: mudança no layout do teclado

Sem Comentarios »Postado por GordoGeek em 13/06/2012 às 22:09h

     Depois de quase cinco anos, a Apple fez uma mudança sutil no layout do teclado do iOS. Logo que comecei a usar o novo sistema no iPhone eu me dei conta que algo estava diferente, mas eu não sabia exatamente o que. Passei a digitar errado toda vez que a palavra tinha acento. Hoje, quando minha esposa chegou, fui logo mexer no iPhone dela (que ainda está com o iOS antigo) pra saber o que era.

     A Apple acabou corrigindo algo que poderíamos até chamar de bug, mas como está presente desde o primeiro iOS, a gente acabou acostumando e está sendo difícil mudar o hábito. Quando você segurava a tecla A, ele mostrava uma barra com as variações da letra, como A, Ã, Á, À, etc. Agora, o sistema entende que, se você pressionou a tecla, você quer usar os acentos dela e assim, retirou a primeira opção, que era o A sem acento. Para entender melhor, veja essas fotos: C, O e E.

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jun 13

iOS 6 Beta 1: melhorias no cliente de email

Sem Comentarios »Postado por GordoGeek em 13/06/2012 às 03:44h

     Eu vivo reclamando que o aplicativo de email nativo do iOS é um verdadeiro lixo. Porém, logo em seguida vem um monte de gente dizendo que gosta, outros dizendo que nem é assim tão ruim e por ae vai. Pra mim, o Sparrow é um aplicativo muito superior e eu achei que a Apple iria dar um grande salto no iOS 6, antes que o Sparrow lance sua versão para iPad e jogue uma pá de cal no app nativo. Mas não aconteceu.

     Assim como aconteceu em boa parte do keynote dessa segunda-feira, a Apple demonstro que as coisas estão num ritmo muito lento. As “grandes novidades” anunciadas foram uma caixa prioritária (vide o Gmail) e a possibilidade de se anexar fotos e vídeos diretamente no corpo do email, sem ter que ir na biblioteca, mandar copiar e voltar pra colar. No vídeo acima, mostro um pouco mais sobre isso.

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jun 13

     Eu adoro tirar um sarro, seja da Apple, da Samsung, do Android, etc. Deu mole, eu aproveito. E a Apple deu muito mole ao deixar o iPad por três anos sem um aplicativo nativo de relógio. O app demorou “só” três anos pra ser feito, mas ficou bem bonito. Na tela principal temos um mapa mundi e a possibilidade de fixar até seis relógios, vinculando uma espécie de pin no mapa. Nessa marcação, ele coloca o nome da cidade, a hora local, a temperatura e um pequeno ícone do tempo. Além disso, nessa mesma tela, fica nítido se é noite ou dia nas cidades escolhidas, não apenas pela hora em si, mas pelas indicações visuais.

     Numa outra aba, temos a opção de alarme, de forma similar ao aplicativo do iPhone. Em outra aba, temos um cronômetro com contador de voltas. Por fim, temos um timer simples, mas bem elegante. Tudo isso pode ser conferido no vídeo acima.

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Categoria(s): Apple
jun 13

iOS 6 Beta 1: explorando os ajustes do sistema

Sem Comentarios »Postado por GordoGeek em 13/06/2012 às 03:05h

     A Apple optou por preservar grande parte do visual do iOS, mas fez alguns pequenos ajustes, como agrupar as configurações por categorias. Essa separação ficou mais nítida no iPad, mas também ocorreu no iPhone. Por exemplo, Twitter e Facebook estão separados num mesmo bloco, assim como configuração da iTunes e App Stores, músicas, vídeos, fotos e livros em outra.

     Além do agrupamento por categorias, outras pequenas mudanças ocorreram, como o surgimento da configuração do bluetooth logo abaixo do Wi-Fi, uma coisa que faz todo sentido e eu “cobrava” isso da Apple há anos. Infelizmente ainda não foi implementado uma forma rápida de se ativar/ desativar tais recursos, como o NCSettings faz no jailbreak, mas já é um começo. Veja mais no vídeo acima.

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jun 13

iOS 6 Beta 1: Do Not Disturb (DND)

Sem Comentarios »Postado por GordoGeek em 13/06/2012 às 02:53h

     Um dos recursos mais bacanas que a Apple anunciou no novo iOS 6 foi o DND. No iOS 4 era possível desligar todas as notificações de uma só vez, mas isso foi retirado no iOS 5. Dessa forma, se você quisesse um pouco de paz, teria que ir desativando app por app ou então colocar o celular em modo avião, o que o impediria de receber chamadas e usar a internet.

     Pra quem gosta de jailbreak, há anos existem opções para contornar o problema, como o excelente iBlacklist, que aliás, é bem mais poderoso que o recurso implementado pela Apple. Porém, pra quem não tinha jailbreak e precisava urgentemente de uma solução rápida e elegante, a Apple fez um trabalho bastante razoável, como vemos no vídeo acima.

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Categoria(s): Apple
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