Faz muitos anos que costumo bater a cabeça contra a parede, me iludindo que os cartões microSD comprados no Mercado Livre, são originais, possuem qualidade, garantia e um ótimo preço. Bom, chega uma hora que a gente cansa de dar soco em ponta de faca e chega a conclusão que o barato realmente sai caro e precisamos resolver o problema da maneira correta.

         Sempre que usei o Mercado Livre para comprar cartões microSD, optava por vendedores com muitos anos na plataforma, com uma reputação excelente e que deixavam claro no anúncio que o produto era original. Bem, infelizmente, mesmo com tudo isso, o que eu recebia eram cartões fora da embalagem, muito porcamente envolvidos num plástico de lixo preto, dentro de um envelope pardo e sem nota fiscal. Como que um comprador que recebe isso consegue qualificar a experiência como positiva, eu não sei dizer. Pra mim é uma verdadeira lástima.

         Eu tenho alguns cartões SanDisk originais que comprei na Amazon quando estive fora do país. Já tive a infelicidade de ter problema com alguns e fui muito bem atendido pelo suporte da empresa, que prontamente me passou instruções de como enviar o produto com defeito e receber outro novo em troca. O que me espantou é que haviam se passados muitos anos e não me foi solicitado sequer a nota fiscal. Assim, apesar de existir várias marcas, acabo sempre optando pela SanDisk.

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     Recentemente a Apple liberou uma versão do seu serviço de música por streaming para Android, cumprindo o que havia prometido anteriormente. Contudo, ele ainda é beta e, assim como acontece na versão pra Mac e iOS, ainda é um tanto bugado.

     É natural que um produto/ serviço recém lançado tenha bugs. Sou desenvolvedor e sei bem do que estou falando (carinha de culpado). Também já estou nessa #VidaDeTI há muito tempo pra saber que esperar que um produto novo seja melhor que um já bem estabelecido no mercado é um tanto utópico.

     Deixando as instabilidades do serviço e do app de lado, vamos ao assunto principal do post: uma vez que a primeira versão do app para Android não trouxe a opção do usuário escolher onde manter as músicas offline, como hackeamos isso, nos permitindo salvar as músicas no generoso cartão microSD ao invés do minguado espaço interno do smartphone?

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     Essa dica pode parecer um enorme “chover no molhado”, mas acreditem: como todo bom geek, odeio ficar andando por ae com dinheiro em espécie e dou preferência a usar métodos mais modernos, como o cartão de crédito ou Apple Pay (basta aproximar o celular e pagar). Mas amigos, viajar contando que ele irá funcionar sempre, além de inocência, é pedir pra pagar mais caro em tudo.

     Recentemente decidi viajar para os Estados Unidos e não havia feito um prévio planejamento, o que é um enorme erro. Paga-se mais caro em hospedagem, passagens e todo o resto. Mas como eu quis aproveitar que os negócios andavam devagar e não adiantava eu ficar tentando convencer clientes que não existe crise e o momento era bom pra investimentos, optei por ir dar uma relaxada, longe de tantas notícias ruins nos noticiários.

     Fiquei praticamente 4 semanas em Nova Iorque e levei meros USD 80, que sobraram de outra viagem que havia feito. Fui confiante que os Estados Unidos são um país civilizado e todo e qualquer lugar aceitaria cartão de crédito, pois existem inúmeros meios de fornecer essa comodidade ao seu cliente, como o Square, um pequeno leitor que trabalha acoplado a um smartphone/ tablet e custa meros USD 10 (valor esse devolvido ainda no primeiro mês, conforme o comerciante faz uso do mesmo).

     Aqui no Brasil, muitos pequenos comerciantes estão fazendo uso de soluções parecidas, como a do Pagseguro. Porém, seja por ignorância, seja pelo fato de não aceitar perder um percentual em suas transações (mesmo que muito pequeno, algo menor que 3%), seja para que o governo não fique ciente do seu faturamento (e possa lhe tributar mais ferozmente) ou qualquer outro, muitos pequenos comerciantes em Nova Iorque, a dita “capital do mundo”, só aceitam dinheiro.

     Como dito antes, eu viajei com meros USD 80. E, logo no primeiro dia, uma taxista maldita me levou USD 50. Ou seja, fiquei com apenas USD 30 pra passar quase 30 dias. Dá pra viver com USD 1 por dia? No meu caso, não! Principalmente porque eu fiquei em Nova Jersey e o ônibus que me levava para Nova Iorque todos os dias custava USD 3 e só aceitava dinheiro. Logo bateu meu desespero e fui sacar num ATM conveniado ao meu cartão. Mesmo eu aceitando pagar “taxas de conveniência”, um câmbio bem maior e tudo o mais, era raro quando meu cartão não era bloqueado por alguma tentativa de fraude e me fornecia o dinheiro. Várias vezes eu tinha o cartão bloqueado e ele simplesmente cuspia um papel dizendo que a transação foi negada.

     A essa altura vocês devem estar me chamando de burro. Sim, eu mereço. Mas eu acreditei que tudo iria funcionar perfeitamente, especialmente porque eu avisei a emissora do cartão (por email, redes sociais e até telegrama) que iria viajar, informando o período e o país. Me informei também sobre as regras de uso do cartão, as condições de saque e tudo o mais. Ou seja, fiz tudo conforme o figurino.

     E qual é a minha recomendação pra se evitar o cartão de crédito em viagens internacionais? Não vale a pena usar cartões pré pagos. O dólar é bem acima do praticado pelo mercado e também incide o IOF (agradeça a Dilma por isso). Assim, eu acredito que a melhor forma ainda seja comprar dólar por aqui, levar contigo (existe um limite de USD 10,000) e ao chegar no país, abrir uma conta num banco local, depositar o dinheiro e usar tudo no débito, sem a cobrança de taxas extras, IOF, etc.

     Se você estiver indo para os Estados Unidos, pode abrir uma conta no Bank of America ou TD Bank. São os bancos que tem mais facilidade e não cobram taxa. Tentei abrir em outros e não consegui. Nesses dois é só chegar com uns USD 100 pra depósito, o passaporte e dentro de uns 30 minutos sairá com um cartão provisório. É bom lembrar que não existe taxa de abertura, mas existe taxa de manutenção. Porém, se você zerar a conta antes de ir embora, a conta é encerrada e não terá problemas. Mas, caso queira manter a conta aberta, precisa deixar um valor mínimo para que não seja cobrada mensalidade. Isso varia de banco pra banco.

     Espero sinceramente que você não faça a mesma cagada que eu, viajando apenas com cartão de crédito. Vai evitar passar raiva e pagar mais caro, seja num câmbio bem desfavorável, seja jogando no lixo 6,38% (IOF) sobre tudo que você gastar. Leve sim seu cartão, mas use-o apenas como emergência.

     No passado, eu também viajava com pouco dinheiro, mas usava o HSBC para sacar em moeda local, debitando em minha conta do Brasil, pelo dólar comercial do dia, pegava o dinheiro e ia depositar no Bank of America. Não existia nenhuma taxa e não comia IOF. Mas, novamente, graças a fúria arrecadatória do governo, agora incide IOF. Assim, ainda é mais negócio levar o dinheiro daqui.

     Apesar do nosso blog abordar mais assuntos relacionados a tecnologia, vez ou outra eu dou algumas dicas sobre direito do consumidor. Afinal, somos todos consumidores, né? E numa época onde as compras online estão cada vez maiores, dicas sobre como resolver problemas com essas compras são sempre úteis. Então, vamos parar de enrolação e ir direto ao ponto.

     A dúvida mais comum que eu recebo, referente a direito do consumidor, via redes sociais é a famosa: “Comprei um produto e me arrependi. Quanto tempo tenho para me arrepender e devolver?”.

     A resposta é bem simples: são 7 dias corridos, a partir do momento que você recebeu o mesmo. Não é do momento da compra, não do é do momento do pagamento, não é do momento que ele foi enviado, nem nada assim. Se você comprou um produto online no dia 1/5, pagou o boleto dia 3/5, ele foi enviado dia 6/5, mas você só o recebeu dia 10/5, o prazo pra devolução é até dia 17/5. Claro?

     Outra coisa importante pra se esclarecer: as maiores lojas do comércio eletrônico brasileiro (Americanas, Submarino, Ponto Frio, etc.) costumam respeitar os direitos do consumidor e seguir o que manda o CDC (Código de Direito do Consumidor). Quando você entra em contato e diz que se arrependeu, eles perguntam o motivo, passam um protocolo e agendam um dia para retirada do produto.

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     Compro cartões de memória microSD com certa frequência e sempre fico na dúvida se realmente são produtos autênticos ou são falsos. Isso porque, a enorme maioria deles, não vem em caixa alguma. Mesmo quando o vendedor é muito bem qualificado, o produto chega num envelope, muito mal embalado e protegido, com os cartões “jogados” lá dentro. Ou seja, isso levanta certas dúvidas quanto a qualidade e autenticidade do produto, não?

     Eu sei que não sou apenas eu quem tem essa dúvida, pois diariamente eu recebo dúvidas de leitores perguntando como fazer pra ver se um produto da SanDisk é original. Infelizmente, em pleno 2015, a empresa ainda não dispõe de um aplicativo que lê o número de série do cartão contido no dispositivo (PC, tablet, smartphone, etc.) e faz a validação. Uma página no site oficial, onde o usuário coloca o número, já ajudaria (se bem que é um saco pegar o número serial de um produto tão pequeno).

     Depois de algumas semanas tentando alguma interação com o perfil da SanDisk, tanto no Brasil, como americano (sem qualquer resposta), resolvi recorrer ao site oficial de suporte da marca. Lá, utilizei o chat para tirar minhas dúvidas. E, realmente, não existe, nem app e nem local no site pra fazer essa validação. Porém, no chat, o atendente pode te ajudar.

     Antes de mais nada, recomendo que você compre uma lupa. Tentei usar a excelente câmera do iPhone 6+ pra me ajudar a pegar o número serial do cartão, mas como são minusculamente gravados, não consegui. Ae tentei usar o app SD Insight (veja vídeo no Instagram), que me trás algumas informações do cartão, inclusive o número serial. Contudo, o número informado pelo app não bate com o que está na traseira.

     Depois de pegar uma lupa e uma lanterna, consegui finalmente pegar o número serial do microSD. Entrei no chat, passei as informações solicitadas pela atendente e tive a feliz notícia que o meu produto parece ser autêntico. Digo parece pois, o que impede que fabricantes clonem um cartão, pegando todas as características dele, como cor, número de série, etc.?

     De qualquer forma, caso você queira validar se aquele cartão recebido num envelope de pão é original, agora já sabe a forma oficial de fazer. E, além disso, se tiver com tempo, recomendo efetuar alguns testes de leitura e escrita no cartão, seja usando apps próprios pra isso, seja cronometrando o processo manualmente.

     Há mais de um ano, eu tive problema com alguns cartões que comprei no Mercado Livre e, tanto o próprio, como o vendedor (Platinum), se recusam a trocar o cartão, que já chegou sem funcionar. Entrei em contato com a SanDisk e eles trocaram o cartão numa boa. Demorou algumas semanas, pois vem tudo dos Estados Unidos (eles pagam o imposto pra você, fica tranquilo), mas chegou.

     Quando eu fiz o update do OSX, ele começou a abrir o iPhoto a cada dispositivo que eu conectasse no Mac, seja um iPhone, iPad, um HD, um cartão de memória, etc. Isso estava me deixando maluco, pois meu iPhoto tem uma biblioteca muito grande e acabava demorando.

     Dei uma procurada no Google e encontrei um artigo explicando como fazer. O vídeo acima ilustra justamente como você pode fazer para acabar com esse problema.

     Há alguns meses eu vi alguém (desculpa a falta de crédito, mas sinceramente não lembro quem foi) mencionar no Twitter a NuBank, uma empresa de cartão de crédito um tanto diferente das tradicionais. Na ocasião, nem me interessei muito, mas como vi cada vez mais gente falando sobre o assunto, fui pesquisar a respeito. Apesar de já estar usando há 2 meses e já ter feito alguns comentários nas redes sociais, cada vez mais gente me pergunta sobre isso e resolvi centralizar aqui minhas impressões.

Crédito da imagem: Shutterstock

     Uma das reclamações mais frequentes sobre cartão de crédito é a famigerada anuidade. Muitos recorrem ao artifício de ligar pra administradora, ameaçando cancelar e, às vezes, conseguem a isenção da taxas. Outras, a artimanha não surte o efeito desejado e a pessoa acaba perdendo o cartão. Por isso, a NuBank já larga na frente, porque eles não cobram anuidade e nem nenhuma outra taxa oculta, escondida em letras miúdos do contrato. Pode ficar tranquilo com isso.

     Supondo que você já não paga anuidade, que outras vantagens a NuBank traria pra você? O cartão deles é da bandeira MasterCard, na modalidade Platinum, ou seja, é recheada de benefícios e exclusividades, coisas que geralmente só são oferecidos a quem tem uma movimentação bastante elevada. Ou seja, com esse cartão, você fará parte de um seleto grupo, mesmo gastando apenas seus R$ 100,00 por mês. Aliás, isso foi apenas um exemplo. Você não é obrigado a gastar nada por mês, como acontece em outros tipos de cartão que só isentam o cliente que faz X transações por semana.

     Caso você já tenha um cartão Platinum e não pague anuidade, não tem vantagem alguma pedir o cartão NuBank, correto? Errado! O sistema da empresa é bem transparente e permite que você acompanhe seus gastos, em tempo real, tanto pelo smartphone, tablet ou computador. Além de ser avisado na hora sobre qualquer movimentação, você pode conferir detalhes dessa movimentação no app ou no site. É realmente bem interessante! Eu poderia colocar aqui uns screenshots das minhas transações, mas teriam que esconder vários números, então prefiro que você veja esses exemplos direto no site deles.

     Como extra, posso falar a respeito dos “falsos positivos”, ou seja, quando a operadora recusa uma operação achando que é fraude, ou seja, que não é você quem está usando o cartão. Quem me acompanha no Twitter sabe que vivo tendo esse tipo de problema com meu cartão HSBC VISA. Com o NuBank, nunca tive isso. Inclusive, recentemente fui comprar os presentes de natal dos meus pais na Netshoes e tentei passar pelo HSBC. Demorou horas e recusou. Em seguida, fiz a mesma compra usando o NuBank e em 2 minutos apareceu aprovado.

     Se o NuBank é realmente tudo isso, por que eu ainda insisto em usar outro cartão? Pois, infelizmente, ainda não existe um programa de milhas. Ou seja, as compras que eu faço, não me geram pontos pra trocar por coisas, como passagens aéreas e, no meu cartão antigo, sim. De acordo com o pessoal da empresa, em breve, eles terão um programa de bonificações também. Mas por enquanto, nada.

     Esse post tem toda a pinta de ser um publieditorial, né? Mas te garanto que não. Eu apenas gosto de compartilhar quando vejo algo realmente bacana e que os leitores vão gostar. E, como o NuBank ainda está numa fase beta, funcionando apenas com convites, eu consegui 10 pra sortear entre os leitores. Deixe seu comentário no post, dizendo porque quer o convite e, os mais criativos, vão levar.

     Comprar acessórios originais para a GoPro no Brasil é bastante complicado, pois o preço praticado aqui é bem alto. Nos Estados Unidos é bem mais tolerável, mas ainda assim, caro. Assim, acabei comprando alguns acessórios em sites chineses, como DealExtreme e AliExpress.

     Quando vou para algum lugar fechado, como um aniversário, acabo levando a GoPro no bolso mesmo. E, para não correr o risco de danificar sua lente, comprei um protetor. Já quando vou para locais aberto, como parques, acabo levando toda a maleta, com baterias e cartões extras.

     Muitas pessoas me perguntam se vale a pena comprar cartões microSD no Mercado Livre e estou chegando a conclusão que a resposta padrão deve ser não, independente do vendedor. Já comprei de vários, todos com qualificações muito boas, mas os produtos “parecem” muito suspeitos.

     Primeiramente, o modo que os vendedores enviam os cartões é pra lá de curioso. Não vem embalagem original, conforme eu mostrei nesse outro vídeo. A maioria dos vendedores alega que os produtos são versões OEM, ou seja, não vem embalagem mesmo. Porém, mesmo que eu aceite isso, por que não colocar o produto de forma mais cuidadosa, evitando que seja danificado no transporte?

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     Estava eu bem sussa numa calma noite de sexta-feira, quando vejo no Twitter alguém reclamando que o Itaú estava praticando a taxa de R$ 3,05 no dólar do cartão de crédito. Muito descrente, achei que a imagem fosse manipulada. Afinal, era muito absurdo! O HSBC, por exemplo, me cobra R$ 2,32.

     Entrei no meu Home Banking do Itaú (beijo pro Java/ Guardião), fui lá nos cartões e pumba: R$ 3,05! Ou seja, aquele app de USD 10 da Google Play, viraram R$ 30,50, mais o IOF da Dilma. Puta que pariu! Que vontade de pegar um taco de beisebol e sair arrebentando todos os caixas eletrônicos desse banco ladrão dos infernos.

     Como eu não sou como a média dos brasileiros cagões, que só reclamaram no Twitter e não fazem mais nada, abri reclamação no site Reclame Aqui, no Banco Central e só não o fiz ainda no Procon porque o atendimento deles é apenas em dias úteis, dentro do horário comercial. Mas segunda-feira, vou estar lá pra reclamar. Afinal, isso claramente é um abuso contratual contra a parte hiposuficiente da relação, ou seja, contra o consumidor.

     O Itaú está molhando a mão de boa parte da mídia tradicional, blogueiros, twitteiros e afins com campanhas da Copa. Ou seja, não espere ver essa notícia espalhada por ae. Então seja um bom amigo e compartilhe isso pra quem tem Itaú, tá tomando no cu e nem tá sabendo, já que muitas vezes a fatura tá no débito automático e brasileiro não se dá ao trabalho de conferir.

     Update 03/06/2014 17:33h => Eu havia cantado a bola ainda no sábado: na segunda-feira o Itaú vai vir a público dizendo que foi o estagiário ou erro sistêmico. Dito e feito! Ainda no domingo, várias pessoas que viram post e foram reclamar no Itaú, receberam via redes sociais ou Reclame Aqui a informação que foi um erro no sistema dos cartões e o valor já havia sido corrigido. Realmente, corrigiram. Mas o que me chama a atenção é o fato desse tipo de erro sempre acontecer pra tirar dinheiro do consumidor e nunca o contrário. Eu nunca tive um único caso de aparecer dinheiro na minha conta. Em compensação, cobranças equivocadas, não é tão raro assim.