O que define o sucesso de uma plataforma? Certamente não é apenas uma coisa e sim uma gama delas, mas algo muito importante e que parece não estar no foco de empresas como Google e Microsoft são os “killers apps”, aqueles aplicativos que fazem muito sucesso e acabam trazendo usuários para a plataforma. Você gostando ou não da Apple, não tem como dizer que o ambiente criado pela empresa é ruim. Claro, tem suas falhas, como todos os outros, estando longe da perfeição, mas é de longe uma excelente opção pra todo tipo de usuário, desde o iniciante até o avançado.
Eu sou usuário de iOS desde 2007 (quando ele ainda se chamava iPhone OS) e de Android desde 2010. Infelizmente ainda não tive a oportunidade de testar um Windows Mango. As informações que tenho dele são apenas de coisas que li, ouvi e assisti. Apesar de muitos analistas (e curiosos) estarem apostando suas fichas no Mango, pra mim, ele sofre do mesmo mal do Android: tem especificações demais e conteúdo de menos. Só pra ficar num exemplo: ainda não existe versão do Skype (da própria Microsoft) para a sua plataforma móvel. Ridículo, pra dizer o mínimo. Por mais promissora que a plataforma seja, usuário algum quer viver de vaporware e promessas.
Apesar de ter um bom hardware, o iPhone (e praticamente tudo que a Apple faz, desde o iPad, iPod e Macs em geral) nunca são a vanguarda da tecnologia. Enquanto muitos aparelhos da concorrência tem telas de mais de 4”, o iPhone mantém a sua de 3.5” desde 2007. Enquanto a concorrência tem câmera de 8MP, o iPhone tem de 5MP. Enquanto a concorrência tem 4G, o iPhone tem 3G. Eu poderia listar dezenas de coisas que outros smartphones tem e o iPhone não tem. Claro, com o tempo, a Apple vai melhorando as especificações e isso acaba chegando para seus gadgets. Porém, ela está sempre “atrasada”. Mas hardware não é tudo. E é ae que muita gente tropeça.
Quando eu analisei o Motorola Xoom, há alguns meses, ficou evidente pra mim que o hardware era excelente. Bem construído, bem acabado, bonito e poderoso. Porém, o software (Android Honeycomb) ainda era verde demais. A mesma coisa aconteceu quando eu testei os tablets de outras marcas, como Samsung, Acer e Lenovo. Você procura algo básico, como um bom cliente de Twitter e simplesmente não encontra. E isso se repete com diversos outros aplicativos. Afinal, nem só de Angry Birds vive o usuário.
Muitas vezes o desenvolver não se arrisca a investir numa plataforma porque acha que o projeto não irá se pagar ou dar frutos o suficiente que justifiquem tal esforço. É ae que acho que os responsáveis pelas plataformas, como Google e Microsoft, falham miseravelmente e deveriam concentrar seus esforços (mais especificamente, seus dólares). Por que não ir atrás de desenvolvedores que tem killers apps, como Instagram, Instapaper, Echofon e tantos outros, fazer um bom acordo e trazer esse pessoal pra sua plataforma? Está claro pra mim, que se depender apenas da boa vontade dos desenvolvedores, os usuários ficarão na mão. Há meses a gente lê que será lançada uma versão do Instagram para Android e nada. O aplicativo oficial do Twitter pra iOS, apesar de alguns bugs, é muito superior a versão do Android. Na minha modesta opinião, Google e Microsoft não podem ficar concentrados apenas nos recursos internos do sistema. Eles tem que ir além.
Imagina que uma grande construtora faz um condomínio incrível, com apartamentos amplos, bem acabados, com academia completa, área de lazer e tudo o mais. Porém, tal condomínio fica numa área afastada, onde praticamente não existem supermercados, sinal de celular é uma droga, o máximo de internet que chega são 2MB e assim por diante. É basicamente isso que vem acontecendo com as plataformas móveis. Não adianta investir apenas no que seria a responsabilidade direta dos fabricantes. Se o ambiente da Apple não fosse uma realidade, tudo bem. Os usuários não teriam outras boas opções e as coisas seriam mais fáceis. Mas o fato é que, para fazer o usuário desistir da concorrência, Google e Microsoft tem uma tarefa nada fácil: não adianta apenas fazer o dever de casa. Enquanto eles não entenderem isso, suas plataformas serão apenas promessas.
