Houve um tempo em que, modéstia a parte, eu entendia um pouquinho dessa coisa de tecnologia. Muitas pessoas vinham me pedir ajuda, pois eu realmente podia ajudá-las e me sentia confortável com isso. Hoje, eu sinto que mais peço ajuda do que forneço. Quem me acompanha no Twitter sabe bem disso. Estou a todo instante com alguma dificuldade, clamando por ajuda. Talvez eu esteja ficando velho…
Vi há pouco uma pesquisa feita no Reino Unido e parece que mais de 1/3 das pessoas compartilha do mesmo sentimento que eu: a tecnologia está mais complicando nossas vidas, do que facilitando-a. Não deveria ser o contrário? Tem uma famosa frase, dita geralmente em tom de brincadeira, mas que esconde um fundinho de verdade: “a tecnologia veio para resolver problemas que antes não tínhamos”.
É fato que os jovens pegam tudo muito mais rápido. Essa nova geração parece mais formada por mutantes (AKA X-Men) do que pessoas normais. Eles fazem várias coisas ao mesmo tempo e tudo com o pé nas costas. O que mais me chamou a atenção na pesquisa britânica é que esse sentimento de opressão diante da tecnologia não aparece apenas nos mais velhos. Quase 40% das pessoas com menos de 18 anos e 34% entre 25 e 34 anos revelam que também tem esse sentimento.
Já tem um tempinho que adotei os produtos da Apple e confesso que, apesar duns arranca-rabos aqui e acolá, minha vida ficou mais fácil do que estaria usando produtos da Microsoft ou de outras empresas. Ainda sou usuário de Windows e também uso Android. Ambas as plataformas tem seus prós e contras e praticamente tudo que você faz numa, com maior ou menor facilidade, você faz na outra. Porém, num mundo de coisas cada vez mais complicadas, facilidade conta muito. Talvez isso explique um pouco do sucesso assombroso que a Apple vem fazendo nos últimos anos, deixando de vender para um nicho de viciados em tecnologia e estando cada vez mais presente nos bolsos e mesas de pessoas comuns.
Alguns fãs defendem que o equipamento da Apple é melhor. Depende, é claro, com o que você compara. Não dá pra comparar um MacBook com um notebook CCE (desculpa se ofendi alguém, não foi a intenção). A mesma coisa coisa vale pro iPhone e um XingLing MP20. Obviamente são produtos diferentes! Se a gente comparar produtos na mesma faixa de preço, ou seja, um MacBook e um Sony Vaio, um iPhone e um Samsung Galaxy S II, eles se equiparam. O grande diferencial da Apple é a facilidade de uso. Em outras empresas, dá a impressão que alguém pergunta: “ei, onde eu coloco esse botão?” e o colega responda: “sei lá, põe em qualquer lugar”. Já na Apple, ficamos com a impressão de que ocorrem longos papos do tipo: “você vai por esse botão ae? é o melhor lugar? é onde faz mais sentido e onde o usuário terá a intuição de clicar?”.